用户体验不光是视觉设计

用户体验不光是视觉设计,其所包含的面非常广泛—— 会涉及到科学的用户研究,帮助产品回答以下重要问题:

  • 谁是真正的使用者?这些使用者真正在关心什么?
  • 用户是如何使用现有产品的,怎么进行交互的?
  • 将来这些用户会如何和新产品(新功能)进行交互?


  • UX用户体验衡量指标

    像其它产品特性一样,需要持续对UX进行衡量和持续改进。有两种UX衡量方式:

    1、数据

    为你的app设定一些关键的KPI,例如:

    使用率: DAU 或 7天活跃用户数
    留存率: 分析回头重复使用的用户
    新加入用户: 访客数量,或 花费了一定时间停留的新用户
    任务成功:使用漏斗分析,画出用户流失 Use the funnel analysis to figure out dropouts

    2、可用性测试(Usability Test)

    观察用户在产品上的使用,进行记录和分析。

    如何开发一款成功的Android App

    不管你开发何种app,如果想要你的app能够获得成功,必须注意以下三个方面:

    1、以用户为中心的设计过程(user-centred design process)
    2、良好的产品管理(good product management)
    3、聪明合理的使用Android设计规范(sensible use of the Android Design Guidelines)

    不同的团队,可能有不同的以用户为中心设计方法。而根据22seven,User-centred设计过程包含:

    用户研究(User research)。通过不断的调研和可用性测试,了解用户。必须要在开发团队进行开发之前,把用户研究获得的信息很好的传达给开发团队。

    创建一个App原型去试探和验证概念。在概念设计阶段(concept design phase),去探索和获取最佳的设计概念。敢于打破和否认最初的想法,用App原型去验证和提炼优化设计概念。

    核心功能优先。专注于用户最需要的核心功能,宁愿少而优,而不是堆积了一坨平淡无奇的功能。往往出色的App,都是功能不多而体验出色的。

    在封闭beta阶段时,进行用户可用性测试(User testing )和迭代。使用安卓的beta测试平台(Android beta test platform,如testflight、FIR.im),进行beta测试,获取意见和改进。

    进行数据分析。使用Google Analytics,进行用户使用数据的分析。要定期复查app日志的关键指标(app logs key metrics)。

    安卓平台的app,必须要聪明合理的使用 Android Design Guidelines。因为用户已经大量了使用了安卓平台的其它app,已经形成使用习惯。所以当你的app符合安卓设计规范,用户无形中已经对你的app似曾相识。

    在22seven创建安卓app时,遵循的android关键指南有:
    1、The navigation drawer
    2、Action bar
    3、Multiselect

    有时也不用必须拘泥于规范,还需要根据实际场景,可以对规范进行改良,只要能更好的满足用户。